BEKASI, I-News – PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi, dua tahun terakhir kendati masa pandemi covid 19, tidak menyurutkan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan air bersih sebagai hak dasar masyarakat, menjadi prioritas PDAM dalam menjalankan tugasnya sebagai BUMD milik pemerintah daerah.
Program Kerja PDAM Tirta Bhagasasi 2021 dapat menambah jumlah pelanggan 50.000 sambungan langganan (SL), sebagaimana ditetapkan dalam Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP) 2021.
“Saat ini, jumlah pelanggan PDAM Tirta Bhagasasi lebih 300.000 SL. Sebagai perusahaan yang tugas pokoknya dalam pelayanan dan penyediaan air bersih, PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi telah menyusun business plan atau perencanaan bisnis tahun 2018-2023,” ungkap Direktur Utama, Usep Rahman Salim
Dalam pelaksanaannya,kata Usep, guna merealisasikan perencanaan bisnis tersebut, setiap tahun, programnya ditetapkan dalam RKAP. Dalam RKA itu, disusun anggaran perusahaan sebagai alat barometer bagi manajemen dalam melakukan perencanaan keuangan masa satu tahun kerja. RKA memuat perencanaan anggaran biaya yang ditetapkan, dan dijadikan sebagai acuan otoritas keuangan.
“RKA juga sebagai alat untuk mengukur seberapa besar tingkat pencapatan target perusahaan dan efisiensi biaya. Tahun 2019, RKA bertemakan Anggaran Berkomitmen. Tahun 2020 bertemakan Meningkatkan Kinerja Menuju Anggaran Tepat Guna.
“Dan tahun 2021, sebagai tahun ke tiga pelaksaaan business plan, RKA bertemakan “Peningkatan kualitas SDM dan insfrastruktur yang terintegrasi menuju pelayanan prima kepada masyarakat,” jelas Usep
Hal inilah yang dilakukan dan dijalankan PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi menjalankan usaha guna memenuhi pelayanan penyediaan air bersih bagi masyarakat Bekasi. Dalam hal ini, PDAM dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan prima kepada pelanggan dari aspek kuantitas, kualitas, kontinuitas dan keterjangkauan (K-4), tambahnya.
Untuk menjalankan dan target business plan ditetapkan sembilan komitmen yang akan dilaksanakan yakni:
Meningkatkan cakupan pelayanan
Mengoptimalkan kapasitas produksi eksisting. Menambah Jaringan Distribusi Utama (JDU) dan Jaringan Distribuis Bagi (JDB) ,jaringan transmisi dan retikulasi
“serta meningkatkan pemakaian air rata-rata meningkatkan pelayanan khususnya hubungan pelanggan.
Meningkatkan kualitras sumber daya manusia. Menurunkan angka kehilangan air, meningkatkan penjualan melalui psikologi marketing/pemasaran.
Membangun citra, meningkatkan performance, dan branding,”bebernya
Tujuan RKAP tahun 2021, meningkatkan kualitas SDM baik dari sisi manajemen atau dari sisi teknis. Membangun infrastruktur yang terintengrasi di setiap wilayah pelayanan untuk masyarakat Bekasi, dan memberikan pelayanan yang lebih untuk meningkatkan kwantias, kwalitas, kontinuitas dan keterjangkauan (K4).
Dalam RKA 2021, ada berbagai target yang akan dicapai diantaranya:
Penambahan jumlah pelanggan atau sambungan langganan (SL) ditargetkan sebanyak 20.54 SL baru oleh internal, dan sekitar 30.000 SL hasil kerjasama dengan badan usaha swasta. Tahun 2021 jumlah pelanggan aktif sebanyak 276.783 SL. Penambahan pelanggan difokuskan di wilayah Kabupaten Bekasi dengan penambahan jaringan perpipaan, serta penambahan instalasi pengolahan air (IPA) atau water tretament plan (WTP).
“Peningkatan pemakaian air rata-rata menjadi 19 M3 tiap pelanggan per bulan. Mengurangi kehilangan atau kebocoran air, baik saat di produksi, distrubusi ke pelanggan. Ditargetkan tahun 2021 kehilangan air hanya 26,35 persen,” tuturnya (asm).
