KOTA BEKASI, JABAR,Klikinews.com – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) KC Ir.H.Juanda Bekasi merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) dengan semangat inovasi. Dalam perayaan HPN, Rabu (04/09/24), BRI KC Ir.Junada Bekasi membuat Pelayanan Pelanggan Lebih Responsif dan Personal dengan komitmen BRI dalam mengoptimalkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman perbankan nasabah.
Manager Operasional BRI KC IR Juanda Bekasi, Sugiartini menegaskan, komitmen BRI Juanda Bekasi untuk menyediakan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Di momen HPN tahun ini, BRI Juanda memberikan layanan pemberian Coklat dihias buket bunga dan Merchandise BRI,
“BRI memahami, bahwa di era digital ini, kecepatan dan personalisasi menjadi kebutuhan utama bagi nasabah Bekasi. Maka dari itu, di HPN tahun ini, kami tidak membedakan para pelanggan atau nasabah. Bagi kami semua pelanggan adalah Raja sangat penting bagi kami untuk memberikan prioritas pelayanan kepada pelanggan,” kata Sugiartini saat di konfirmasi media klikinews, Kamis (04/09/24) di Kantor BRI KC Ir.H.Juanda Bekasi, Bekasi Timur,
Oleh karena itu, kata Sugiartini, BRI KC Juanda Bekasi terus berinovasi mengembangkan berbagai produk dan layanan yang didukung oleh Artificial Intelligence atau AI, guna memberikan pelayanan yang lebih responsif dan personal.
“kami dari BRI KC Juanda mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional. Di momen HPN ini, kami akan terus berusaha menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan untuk seluruh nasabah BRI KC Juanda Bekasi,” ungkap Sugiartini,
Lebih lanjut kata wanita yang akrap disapa Tini ini, untuk merespons tuntutan era digital akan kecepatan dan personalisasi layanan, BRI telah mengembangkan berbagai produk dan layanan berbasis AI. “Salah satu produk yang telah menjadi andalan adalah BRImo super apps, yang memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mengakses berbagai layanan perbankan dengan mudah dan cepat oleh Masyarakat luasa melalui Handphone,” jelasnya
Selain itu, Kata Tini, BRI juga menyediakan layanan virtual Assistant berbasis AI yaitu “Sabrina” yang siap membantu nasabah kapan saja dan di mana saja dengan solusi yang cepat, tepat dan personal. Inovasi ini merupakan bagian dari strategi BRI untuk memberikan layanan yang lebih responsif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
“Dengan terus mengadopsi teknologi terkini dan mempertahankan pendekatan layanan yang berfokus pada nasabah, BRI mengukuhkan posisinya sebagai bank terkemuka di Indonesia yang responsif terhadap kebutuhan nasabah di era digital,” tuturnya
Perayaan Hari Pelanggan Nasional ini menjadi momentum bagi BRI KC Juanda untuk menegaskan kembali komitmennya dalam memberikan layanan perbankan terbaik serta memanfaatkan kekuatan AI untuk menciptakan pengalaman perbankan yang lebih personal dan efisien bagi jutaan nasabahnya di seluruh Indonesia
“Kami turut apresiasi kepada seluruh nasabah atas kepercayaan dan kesetiaan yang telah diberikan kepada BRI Juanda Bekasi . dan BRI mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah BRI atas kesetiaan dan kepercayaan yang diberikan kepada BRI. Kami menyadari bahwa kepercayaan dan kesetiaan nasabah merupakan faktor penting, maka BRI terus berinovasi untuk memastikan bahwa setiap pengalaman nasabah bersama BRI adalah yang terbaik,” tuturnya (red).
