SEMARANG,JATENG(klikinews.com) – Diawal tahun 2024 jaringan Indosat dan Tri dilaporkan mengalami gangguan pada Senin (1/1/2024) pagi di Semarang, Jawa Tengah yang disebabkan peristiwa kebakaran di kantor Indosat di bagian Gedung perangkat.
SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang menyampaikan kepada media, gangguan sinyal disebabkan oleh kebakaran gedung perangkat yang berlokasi di Semarang, Jawa Tengah.
“Kendala ganggguan jaringan sinyal, itu disebabkan krena ada musibah kebakaran di gedung perangkat kantor Indosat Semarang,” ungkapnya, saat dikonfirmasi klikinews.com, Senin, (01/01/24).
Lebih lanjut kata Steve, atas peristiwa kebakaran di Gedung Perangkat Indosat Semarang, menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna Indosat dan Tri atas kendala dan gangguan jaringan sinyal tersebut.
“Atas nama managemen Indosat, kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta hari ini karena ada gangguan jaringan internet,” ungkap Steve.
Hingga saat ini, pihak Indosat terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden kebakaran, dan langkah pencegahan ke depannya di bagian gedung perangkat. “Saat ini, seluruh tim Indosat terus berupaya memastikan, bahwa jaringan Indosat dan Tri sore tadi sudah kembali membaik dan normal kembali,” jelasnya.
Menurut Steve, jaringan sinyal Indosat di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta mulai mengalami gangguan sejak pukul 09.45 WIB. Tak hanya pengguna Indosat, sinyal hilang juga dikeluhkan pengguna Tri mulai pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat di sebagian wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta sudah kembali normal,” “kami mengimbau untuk segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi,” jelas Steve .
Diawal tahun 2024 ini, Indosat menjadi trending topik nomor 1 pencarian warganet di media sosial tersebut. Pantauan klikiews.com, warganet yang melaporkan gangguan sinyal Indosat berasal dari wilayah Yogyakarta dan sekitarnya akibat adanya kebakaran di Kantor Indosat Semarang, Jawa Tengah.
Tidak hanya di Jogja,Tapi dibeberapa wilayah di luar jogja seperti di Jawa Barat, Kabupaten/Kota Bekasi juga down tidak ada sinyal hampir 5 jam. Selain Indosat, pengguna kartu Tri melaporkan adanya gangguan serupa. Beredar dugaan bahwa gangguan jaringan sinyal Internet ini akibat di malam pergantian tahun baru 31 Desember 2023 pukul,19:40 WIB adanya guncangan gempa Bumi Kekuatan 4,8 M di daerah Sumedang, Jawa Barat (red).
Editor : Aisyahra Mulyawati
